Call center preparations

Call center history
Call center history-Issues -Contacts -Needs -Updates واجبات المورنينج شيفت يوميا  - التأكد من عمل السيرفر الخاص بالكول سنتر وفى حالة انقطاعات الكهرب...
Tue, 8 Aug, 2023 at 9:31 PM
Call center softphone 3-CX Training
Date - 08-02-2022 - online - by kareem mohamed - from digital planets- 1- معلومة مهمة - لا يوجد ريبورت اسمه  Missed calls -  لكنبيتم ارسال ميل بكل ال...
Wed, 13 Mar, 2024 at 1:02 PM
Call center location transfer
اولا - تم ارسال ايميل ل  hisham.abbas@te.eg - ramy.samir@te.eg  طلبت فيه نقل الدائرة من العنوان الحالى للعنوان الجديد وتم ارفاق طلب به كافة البيانات ...
Tue, 8 Aug, 2023 at 9:01 PM
Daylight time Apr- Oct changes
1- Freshdesk changed to BGHdad time-zone 2- Freshchat changed to BGHdad time-zone 3-CX APPS has designated one hour for all services  Service lis...
Sat, 29 Apr, 2023 at 4:05 PM
Othman abry
-
Tue, 8 Aug, 2023 at 8:09 PM
VPN Training
Attendees Othman Radwa  IF we faced any issue we'll contact the account manager to open a ticket and her contact is : menna ashraf  01140633136 ...
Wed, 31 Jan, 2024 at 6:03 PM