شركة اى اف اس efs misr
شركة متخصصة فى ادارة المرافق
معلومات عن مجموعة اى اف اس EFS :-
قررت المجموعة دخول السوق المصرى فى 2015 - واسمتها اى اف اس مصر . تقوم حاليا بأدارة المرافق فى العديد من التجمعات السكنية و المؤسسات
خلال عام 2020 قامت فلخدمة بالشراكة مع اى اف اس لتستختدم التكونولوجى الخاصة بشركة فلخدمة لتسجيل ومتابعة الاوردرات عن طريق استخدام سيستم الحجز ( داش بورد ) بالاضافة لتصميم تطبيق باسم اى اف اس فلخدمة يمكن للعملاء حجز الطلب من خلاله ايضا
تقوم فلخدمة ب :-
- متابعة الاوردرات المحجوزة من الكول سنتر او مشرفى المواقع والتأكد ان كل شي يسير فى الاتجاه الصحيح
- ارسال رسالة بعد تنفيذ كل اوردر توضح من خلالها الشغل المنفذ والمبلغ المدفوع
- اجراء كل مكالمة بعد انتهاء كل اوردر من خلال خدمة العملاء للتأكد من الخدمة المقدمة والمبلغ المدفوع ومستوى الخدمة
- تدريب فريق العمل المعنى باستخدام الداشبورد او الابليكيشن من شركة اى اف اس
فيدباك كول لعملاء اى اف اس EFS :-
مساء الخير اى اف اس مع حضرتك يافندم
كنا بس بنتأكد من الخدمة اللى اتعملت عند حضرتك والمبلغ اللى اتدفع عشان نتأكد من مستوى الخدمة
لو العميل قال انتوا معملتوش عندى حاجة - او عملتوا بس من فترة كبيرة - او قال مبلغ مختلف عن اللى موجود عالاوردر هعتذرله وهفتح كومبلين Customer communication
جارى العمل حاليا على تعديل الرسالة المرسلة للعملاء لتكون بأسم شركة اى اف اس
عدد الكومباوند التى تخدمها EFS بشراكة فلخدمة
- القطامية هايتس
- لينا سبرينجز
الخدمات التى تقدمها اى اف اس فى القطامية بلازا :-
السباكة
الكهربا
النجارة
التنظيف
الالوميتال
التعقيم
دش
سخانات غاز
صيانة التكييف
مكافحة الحشرات
تلاجة/فريزر
بوتاجاز
غسالة
تركيب ونقل تكييف
أعمال الحدائق
غسيل السيارة
الخدمات التى تقدمها اى اف اس فى لينا سبرينجز :-
السباكة
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/f70bb2eb-18d7-452f-8668-f5dc7444e375/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
الكهربا
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/f70be2eb-18d7-451f-8668-f5dc7404e376/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
النجارة
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/f70bb2eb-18d7-452f-8668-f5dc7444e376/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
التنظيف
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/f70bb2eb-18d7-451f-8668-f5dc7444e376/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
الالوميتال
التعقيم
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/bd5557ca-35ee-4707-af09-2c03e133f7e9/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
دش
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/9423dbee-5f5b-4822-89e5-acb26b11159a/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
سخانات غاز
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/6b8fc486-9cbf-4b90-bfcb-044da4e3f5e0/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
صيانة التكييف
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/05270625-cb01-4140-8ea7-1b7ca495f506/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
مكافحة الحشرات
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/17f19519-eff6-4491-b2cb-299a6a0fb5ad/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
تلاجة/فريزر
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/f72e2ae4-484e-4605-9910-55b41991303d/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
بوتاجاز
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/0488cc06-4ee4-4b08-99e0-6f80bad03eec/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
غسالة
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/8299661e-944b-4b53-9818-bc8822cb2b51/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
تركيب ونقل تكييف
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/8eddc893-e067-45cc-87db-7e8ef6fb4b89/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
أعمال الحدائق
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/fa3c9622-44f1-4039-bb81-5f214ce48702/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
غسيل السيارة
https://dashboard.filkhedma.net/#/pages/categories/4e259af0-2355-4579-ad75-a881b98993ee/services/view?areaId=6622cc12-6eda-42c9-80ff-23f388fddd6e&diffMode=false
الخطوة التالية للشراكة مابين شركة فلخدمة و اى اف اس
- نقل الكول سنتر الخاص بالقطامية بلازا لفلخدمة واستقبال المكالمات الصادرة من العملاء داخل الكومباوند الخاصة بالاستفسارات و حجز الاوردرات
- رقم الكول سنتر الخاص بالقطامية بلازا هو 010